Términos de Servicio

Este sitio web es operado por VITALBIA. A lo largo de este documento, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a VITALBIA. Al acceder o usar nuestro sitio web y/o comprar nuestros productos, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos y servicios.

Te recomendamos revisar estos términos periódicamente, ya que pueden actualizarse sin previo aviso. El uso continuo del sitio tras cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios.


1. Términos de la tienda en línea

Al utilizar este sitio, declaras que eres mayor de edad en tu país de residencia, o que cuentas con el consentimiento de tu representante legal.

No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal ni violar leyes de tu jurisdicción. Cualquier incumplimiento resultará en la terminación inmediata del servicio.


2. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu información (excepto los datos de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrado por diferentes redes. Las transacciones con tarjetas de crédito siempre están cifradas durante la transferencia.

Está prohibido reproducir, duplicar o revender cualquier parte del Servicio sin autorización expresa por escrito.


3. Exactitud, integridad y actualidad de la información

La información disponible en el sitio es de carácter general. No garantizamos que sea exacta, completa o actual. Te sugerimos consultar otras fuentes antes de tomar decisiones importantes.


4. Modificaciones al servicio y precios

Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso. También podemos modificar o interrumpir el servicio en cualquier momento, sin obligación de notificar individualmente.


5. Productos o servicios

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas. Están sujetos a nuestra política de devoluciones.

Hacemos el esfuerzo de mostrar con precisión los colores y detalles de nuestros productos, aunque no podemos garantizar que se vean igual en todos los dispositivos.

Nos reservamos el derecho de limitar o discontinuar productos sin previo aviso.


6. Precisión en facturación y cuenta

Podemos rechazar cualquier pedido que realices. Si se realiza un cambio o cancelación, intentaremos contactarte por el correo electrónico o número de teléfono proporcionado.

Es tu responsabilidad mantener la información de cuenta y facturación actualizada y precisa.

Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.


7. Herramientas opcionales

Podemos brindarte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos. Las utilizas bajo tu propio riesgo y sin garantías de ningún tipo.


8. Enlaces de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos sitios. Las transacciones con terceros son bajo tu propio riesgo.


9. Comentarios, opiniones y envíos del usuario

Si nos envías ideas, sugerencias o comentarios, aceptas que podamos usarlos libremente, sin obligación de confidencialidad ni compensación.


10. Información personal

El tratamiento de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio.


11. Errores, inexactitudes y omisiones

Podríamos tener errores tipográficos o inexactitudes ocasionales. Nos reservamos el derecho de corregirlos sin previo aviso, incluso después de haber realizado un pedido.


12. Usos prohibidos

Está prohibido usar el sitio para fines ilegales, para violar derechos de terceros, transmitir virus, recolectar datos sin consentimiento, entre otros usos indebidos. Cualquier violación resultará en la terminación de acceso al sitio.


13. Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso del servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Todos los productos y servicios se ofrecen "tal cual", sin garantías expresas o implícitas.


14. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a VITALBIA por cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos términos.


15. Divisibilidad

Si alguna parte de estos términos se considera ilegal o inaplicable, dicha parte se considerará separada, sin afectar la validez del resto.


16. Terminación

Estos términos son válidos hasta que tú o nosotros los rescindamos. Puedes finalizar tu relación con nosotros en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de terminar tu acceso si incumples estos términos.


17. Acuerdo completo

Este acuerdo reemplaza cualquier entendimiento previo entre tú y VITALBIA. Cualquier ambigüedad se interpretará de forma neutral, sin favorecer a ninguna de las partes.


18. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en tu país de residencia.


19. Cambios a los Términos de Servicio

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisarlos con frecuencia. El uso continuado del sitio tras los cambios implica tu aceptación.


20. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a:
📧 servicioalcliente@vitalbia.com